ПРОЕКТ ПО ОПАК

Приоритетна ос	III. “Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление”
Подприоритет	3.1. “Подобряване на обслужването за гражданите и бизнеса, в това число чрез развитие на електронното управление”
Бюджетна линия	BG051PO002/08/3.1-02
Наименование на проектното предложение	Повишаване капацитета на НАПОО за предоставяне на качествени електронни административни услуги в областта на продължаващото професионално обучение

Резюме на проекта

Общата цел на проекта е подобряване работата на НАПОО за модерно и качествено обслужване на гражданите и бизнеса при достъпа до електронни администра­тивни услуги и обслужването на регулаторни режими, свързани с административното обслужване, осигурявано от Агенцията.

Тази цел отговаря изцяло на стратегическата цел на ОПАК за подобряване на работата на държавната администрация за реализиране на ефективни политики, качествено обслужване на гражданите и бизнеса и създаване на условия за устойчив икономически растеж и заетост, както и на целта на приоритетна ос ІІІ за модерно обслужване от страна на администрацията.

Изпълнението на тази цел ще бъде извършвано през специфичния фокус на функциите на Националната агенция за професионално образование и обучение (определени в Закона за професионално образование и обучение и свързаните с него нормативни и поднормативни актове), свързани с нейните отговорности за изграждане и реализиране на политики в областта на професионалното образование и обучение и ученето през целия живот, и произтичащите от тези функции задължения за осигуряване на административно обслужване на гражданите и бизнеса в съответното направление. Дейностите по изпълнението на проекта ще съответстват на изискванията на Наредбата за административно обслужване и вписаните в СУНАУ административни услуги (№ 174а – 174к). Дейностите по проекта ще съответстват и на приоритетите на НАПОО, посочени в „Стратегически проект за развитие на Националната агенция за професионално образование и обучение през периода 2005–2010 г.”. 


Специфичните цели, които трябва да постигне проектът, са:

• Подобряване обслужването на гражданите и бизнеса при предоставяне на информация чрез електронните административни услуги, предоставяни от НАПОО;  тази цел е свързана от една страна с обвързване на предоставяните от портала на електронното правителство административни услуги с информацията, съдържаща се в Информационната система на НАПОО, и от друга - с повишаване квалификацията на служителите за по-ефективно предоставяне на услугите;

• Облекчаване на административните процедури, свързани с регулаторните режими за лицензиране на доставчици на професионално обучение и при подаване на информация за годишната дейност на лицензираните Центрове чрез обслужването им в он-лайн режим;

• Оптимизиране на механизмите за обратна връзка с потребителите на административни услуги, предоставяни от НАПОО.

Период на изпълнение- 18 месеца

Проектът е насочен към целевите групи на подприоритет 3.1, както следва:

• Гражданите и бизнеса, които ползват администра­тив­ните услуги, предоставяни от НАПОО, по реда на Наредбата за административното обслужване;

• Представители на бизнеса – обект на регулаторните режими за лицензиране на доставчици на професионално обучение и предоставяне на годишна информация за дейността си;

• Други структури на централната и общинските администрации, които ползват услуги, предоставяни от НАПОО (МТСП, АЗ, ДБТ и др.)